Tanto sus datos e información como sus aplicaciones trabajan en un servidor remoto, dotado de las más altas medidas de seguridad y alojado en un Data Center seguro.

Servidores de primeras marcas con gran capacidad de procesador y disco duro suficiente para garantizar alta disponibilidad de servicio.

Sólo Ud. nadie más puede acceder a sus datos, ni siquiera visualizarlos. Tiene la misma privacidad o incluso mayor que cuando sus datos se encontraban alojados en su PC. Ofiwex le facilita un nombre de Login y un código, que solo Ud. conoce, y que sirve como "llave" para acceder a sus datos. El sistema es similar al de las cuentas de correo en internet, o al de los cajeros financieros.

Ofiwex cuenta con los últimos y más completos sistemas de seguridad perimetral, firewalls, antivirus, antispam, control de contenidos web, utilizamos similares sistemas de seguridad que los que utilizan las entidades financieras.

Ofiwex, realiza back up incremental de datos diariamente, es decir cada día guardamos las modificaciones que Ud. haya realizado con respecto de sus datos del día anterior. Además realizamos un back up completo mensual.

Con Ofiwex no puede perder sus datos ya que están guardados de forma segura. Anteriormente este podía ser un problema ya que si perdían sus datos perdía toda la información, ahora es casi imposible que esto ocurra por el diseño en cluster de la arquitectura de servidores y porque todos los días hacemos copias de seguridad de sus datos, con lo que siempre tiene toda su información y datos a salvo.

Efectivamente, Ofiwex le ofrece un servicio de control de contenidos de manera que sus empleados sólo pueden acceder a aquellas páginas de Internet que Ud. autorice. De esta manera Ud. obtiene dos beneficios: aumenta la productividad de sus empleados, y lo más importante, evita que le desconfiguren sus sistemas ya que no pueden descargar aplicaciones ni programas que lo desestabilicen.

El Sistema y la arquitectura de la plataforma Ofiwex ha sido diseñada en cluster (todos los servidores están duplicados), de manera que incluso aunque se caiga el servidor, de forma automática entraría su "espejo" en funcionamiento, sin que Ud. notase nada. Así mismo, disponemos de servidores de reemplazo, para que en el improbable caso de que ocurriera algún incidente, fuera posible la reparación o sustitución del servidor de forma inmediata.

La plataforma Ofiwex tiene todas las fuentes de energía redundadas, de manera que siempre está garantizado el suministro de energía y por tanto el servicio.

En Ofiwex disponemos de un servicio de monitorización 24 X 7, donde controlamos continuamente el nivel de servicio mediante el envío de señales a servidores. En caso de incidencia saltan las alarmas automáticamente con lo que podemos actuar incluso antes de que Ud. haya notado nada.

Es inmediato. Disponemos de distintos sistemas de intervención: * Cuando es una incidencia en la sesión de un Login, nos conectamos de forma remota a la misma, previa autorización del Login, resolviendo de este modo la incidencia en el acto. Con este método somos capaces de resolver el 99% de las incidencias, reduciendo con ello el tiempo de respuesta e inactividad de nuestros clientes. * Cuando es una incidencia en el sistema, al disponer de sistemas de alerta inmediata somos capaces de actuar de inmediato para restaurar la situación.

Hoy en día es muy difícil que esto ocurra, de hecho las lineas ADSL de Ofiwex, son gestionadas permanentemente, lo que le asegura una disponibilidad completa del servicio. Además de ello si Ud. lo desea puede mantener otra línea adsl con su proveedor actual a modo de back up, de manera que en el caso improbable que una línea sufriera una incidencia, la otra entraría a funcionar de forma automática.

Si Ud. ha contratado el servicio PC Remoto premium, el servicio es el más rápido y completo del mercado, ya que con una sola llamada de teléfono a nuestro centro de atención técnica (CAT), le resolvemos de forma inmediata y on line cualquier tipo de incidencia.

Ofiwex le proporciona el servicio de conexión remota y segura a la misma información de su escritorio, exactamente igual que si estuviera en su puesto de trabajo, únicamente necesita una conexión a Internet y disponer de Terminal Server, en caso de estar de viaje y que desde el ordenador desde el cual se conecta no disponga de Terminal Server, puede conectarse accediendo a nuestra Web www.ofiwex.com a través del área reservada de clientes.

Ofiwex le da servicio para que cualquier empleado de su empresa y desde cualquier ubicación pueda acceder a la información de su empresa que Ud. desee, sólo necesita proceder según la explicación del punto 14 anterior.

Por supuesto, Ofiwex es el medio más rápido para la puesta en marcha de cualquier puesto de trabajo incluso en otra ciudad, ya que con sólo disponer de conexión a Internet tendrá acceso automático a todos los datos por Ud. definidos.

Ofiwex aplica las mismas medidas de seguridad que una entidad financiera que le garantiza que sólo Ud. puede acceder a su cuenta bancaria a través de Internet. Existen una serie de autenticaciones que le habilitan a Ud. como el único Login que puede acceder a su información.

Es Ud., el cliente, el que en cada caso define los perfiles de uso y acceso de cada Login, una vez definido, gracias a la gestión centralizada de Ofiwex, lo implementamos de forma inmediata.

Nos lo notifica por correo electrónico o en el 902 88 99 89 y se modifica en el acto.

Debe indicarnos que aplicación nueva quiere instalar y Ofiwex se encarga de todo, sin que Ud. tenga que preocuparse de nada más. Una vez hechas las comprobaciones oportunas, la instalación se hace de forma inmediata y al mismo tiempo a todos los Logins.

Ofiwex ha llegado a un acuerdo con Microsoft para que todas aquellas empresas y profesionales que así lo deseen, puedan contar con licencias de Office por una pequeña cantidad mensual, con la ventaja de que si da de baja a un Login, automáticamente deja de pagar por él. Sólo paga una pequeña cantidad al mes durante el tiempo que este dado de alta cada Login.

La plataforma Ofiwex dispone de un ancho de banda que le permite descargar archivos muy pesados en su servidor en tiempos mucho más reducidos de lo que Ud. estaba acostumbrado, ya que ahora no depende del ancho de banda de su oficina sino del ancho de banda del data center donde está ubicado el servidor.

Todo lo contrario, ahora es Ofiwex el que dispone de ese gran ancho de banda y lo pone a su servicio. Desde su oficina, Ud. sólo necesita un ADSL estándar ya que ahora los datos no "viajan" del servidor hasta su ordenador, Ud. sólo los visualiza y sólo "viajan" los comandos del teclado.